城市轨道交通运营服务培养目标：本专业主要培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和城市轨道车站站务服务、设备操作、应急处理等专业知识，具备客运服务、票务服务、客运组织、行车组织、车站设备操作等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事城市轨道交通乘客服务、售检票、客流组织、行车作业、站内设备操作等工作的技术技能人才。
城市轨道交通运营服务就业前景广阔：随着城市轨道交通的快速发展，各大城市不断加大对轨道交通的建设投入，对专业的城市轨道交通运营服务人才需求持续增长，学生毕业后就业机会较多 。实践教学突出：专业注重实践能力的培养，通过丰富的实习实训环节，让学生在实际操作中掌握专业技能，提高学生的实际工作能力和应对突发情况的处理能力 。